Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 marca 2026
1. Kim jesteśmy
AROG AI to agencja automatyzacji AI z siedzibą w Warszawie, Polska.
- Strona: https://arogai.net
- Kontakt:
2. Jakie dane zbieramy
| Typ danych | Co zbieramy | Jak | Dlaczego |
|---|---|---|---|
| Formularz kontaktowy | Imię, email, firma, wiadomość | Wysłanie formularza | Odpowiedź na zapytanie |
| Dane rezerwacji | Imię, email, szczegóły spotkania | Zakontraktowana usługa planowania spotkań | Planowanie konsultacji |
| Analityka strony | Odwiedzone strony, kliknięcia, głębokość przewijania, info o urządzeniu | Analityka uruchamiana po zgodzie (anonimizowane IP) | Ulepszanie strony |
| Preferencje cookie | Twoje wybory zgody | Cookie/localStorage | Zapamiętanie preferencji |
| Demo głosowe | Audio rozmowy przetwarzane na żywo oraz zaszyfrowany transkrypt | W czasie rzeczywistym przez zakontraktowaną infrastrukturę głosową | Demonstracja AI na żywo |
| Limitowanie zapytań | Hash IP, odcisk przeglądarki | Automatycznie | Zapobieganie nadużyciom |
| Użycie narzędzi AI | Wprowadzone opisy, dokonane wybory | Dane z formularzy | Dostarczanie rekomendacji |
2A. Personal Data of Third Parties in Uploaded Documents
When you upload commercial lease documents, those documents may contain personal data of third parties — such as tenants, landlords, guarantors, and authorized representatives.
As the person uploading these documents, you (the Controller) are responsible for:
- Having a lawful basis to share this data with AROG AI
- Informing the relevant data subjects that their data will be processed by AROG AI for the purpose of data extraction
- Responding to any data subject requests from those individuals
AROG AI processes this data solely for the purpose of extraction and does not use it for any other purpose. Documents containing third-party data are automatically deleted within 7 days.
If you are a data subject whose data appears in a document processed by AROG AI and you wish to exercise your rights, please contact us at and we will work with the relevant Controller to address your request.
3. Podstawy prawne (RODO art. 6)
- Zgoda: Analityczne pliki cookie, marketingowe pliki cookie
- Uzasadniony interes: Zapobieganie nadużyciom, bezpieczeństwo, ulepszanie usług
- Realizacja umowy: Odpowiedzi na formularz kontaktowy, rezerwacje konsultacji
4. Informacja o demo głosowym
Gdy korzystasz z "Porozmawiaj z Mayą" (nasze demo głosowe):
- Audio jest przesyłane strumieniowo w czasie rzeczywistym do zakontraktowanej infrastruktury głosowej w celu przetwarzania
- AROG AI nie nagrywa ani nie przechowuje audio rozmowy
- Zakontraktowana infrastruktura głosowa przetwarza audio w czasie rzeczywistym i nie zachowuje nagrań po zakończeniu sesji
- Zaszyfrowany transkrypt przechowujemy przez 30 dni, a dla rozmowy zakwalifikowanej jako potencjalny lead przez 90 dni
- Mikrofon jest aktywowany tylko po kliknięciu przycisku demo i tylko na czas trwania demonstracji
4A. Artificial Intelligence Processing
We use AI models to process your documents:
- a) OCR Processing: A contracted document-processing service reads text from uploaded PDFs. This is automated data extraction, not decision-making.
- b) AI Extraction: A contracted AI model extracts structured data fields from the OCR text. The model identifies entities (landlord names, tenant names), financial terms, dates, and legal clauses from your lease documents.
- c) AI Classification: For AI Act due diligence scanning, an AI model classifies systems found in documents by EU AI Act risk tier.
- d) Accuracy Limitations: AI extraction is typically 95%+ accurate on structured fields but is NOT guaranteed. All outputs include confidence scores. You MUST verify extracted data before relying on it for legal, financial, or business decisions.
- e) No Automated Decision-Making: We do not use AI outputs to make decisions that produce legal effects concerning you (GDPR Art. 22). All outputs are informational tools for human review.
- f) AI Training: Your documents are NEVER used by AROG AI to train models. Provider handling is governed by the applicable processing agreement and contracted retention controls.
- g) Human Review: Documents with confidence scores below 95% are routed to a human review queue for manual verification before results are delivered.
5. Kategorie usług zewnętrznych
| Kategoria | Cel |
|---|---|
| Analityka uruchamiana po zgodzie | Pomiar działania strony po uzyskaniu zgody |
| Planowanie spotkań | Rezerwacja spotkań na żądanie |
| Demo głosowe w przeglądarce | Interaktywna demonstracja głosowa |
6. Kategorie dostawców usług
Korzystamy z zakontraktowanych dostawców wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Aktualny wykaz podmiotów przekazujemy prywatnie zainteresowanym klientom przed rozpoczęciem przetwarzania.
| Kategoria | Cel | Region przetwarzania | Zabezpieczenie |
|---|---|---|---|
| Infrastruktura bazodanowa | Główna baza danych | EOG | Kontrole umowne i regionalne |
| Infrastruktura aplikacji | Hosting i dostarczanie usługi | EOG i zatwierdzone regiony | DPA i SCC, gdy wymagane |
| AI i przetwarzanie dokumentów | OCR i analiza tekstu | EOG i zatwierdzone regiony | DPA i SCC, gdy wymagane |
| Komunikacja transakcyjna | Wiadomości usługowe | Zatwierdzone regiony | DPA i SCC, gdy wymagane |
| Obsługa płatności | Płatności | EOG i zatwierdzone regiony | DPA, SCC i kontrole branżowe |
| Analityka uruchamiana po zgodzie | Pomiar działania strony | Zatwierdzone regiony | Zgoda i zabezpieczenia transferu |
The current contracted-provider schedule is supplied privately to affected customers before processing begins and updated by written notice under the applicable DPA.
7. Twoje prawa (RODO)
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wycofania zgody w dowolnym momencie
- Right to restriction of processing: request that we limit how we use your data while a complaint or dispute is being resolved. During restriction, we will store but not further process the data. (Art. 18)
- Right to not be subject to automated decision-making: Our AI processing does not produce decisions with legal effects. All outputs require human verification. (Art. 22)
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem . Odpowiemy w ciągu 30 dni.
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO): https://uodo.gov.pl
Withdrawing consent: You may withdraw consent to document processing at any time by deleting your account via the Dashboard. Withdrawal does not affect lawfulness of prior processing.
8. Okres przechowywania danych
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Zgłoszenia formularza kontaktowego | Do rozwiązania zapytania + 12 miesięcy |
| Rezerwacje spotkań | Zgodnie z zakontraktowaną polityką przechowywania |
| Dane analityczne | 14 miesięcy (skonfigurowany okres retencji) |
| Audio demo głosowego | Nie jest przechowywane przez AROG AI |
| Zaszyfrowany transkrypt demo | 30 dni; 90 dni dla potencjalnego leada |
| Dane limitowania (IP/odcisk) | 24 godziny |
| Preferencje cookie | 12 miesięcy |
See also our Data Processing Agreement . Current provider details are supplied privately under the applicable DPA. Enterprise clients may request a customized DPA.
9. Używane pliki cookie
| Cookie | Typ | Cel | Okres |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Niezbędne | Przechowuje wybory zgody na cookie | 12 miesięcy |
| _ga | Analityczne | Rozróżnianie użytkowników analytics | 2 lata |
| _ga_* | Analityczne | Stan sesji analytics | 2 lata |
Analityczne pliki cookie są ustawiane dopiero po wyraźnym zaakceptowaniu ich przez baner zgody na cookie.
10. Międzynarodowe przekazywanie danych
Dane analytics mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych w ramach Europejsko-Amerykańskich Ram Ochrony Danych.
11. Zmiany w polityce
Wszelkie aktualizacje będziemy publikować na tej stronie ze zaktualizowaną datą. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony.