Wsparcie klienta AI

Rozwiąż 70% zapytań natychmiast — 24/7, bez czekania

Agenci głosowi i czatowi AI obsługujący klientów w 4 językach, przez całą dobę. Spadek porzuceń połączeń z 18% do poniżej 3%.

Wdróż wsparcie AI już dziś

Dołącz do 50+ firm automatyzujących z AROG AI

Co automatyzujemy

Przypadki użycia

Inteligentny chatbot

Obsługa 70% zapytań klientów automatycznie, przez całą dobę

Naturalne rozmowy w wielu językach

→ Natychmiastowe odpowiedzi, zadowoleni klienci

Klasyfikacja emaili i automatyczne odpowiedzi

Automatyczna kategoryzacja, priorytetyzacja i kierowanie emaili

AI tworzy szkice odpowiedzi do zatwierdzenia przez agenta

→ 80% szybszy czas odpowiedzi na email

Kierowanie zgłoszeń helpdesk

Inteligentna klasyfikacja i przypisywanie zgłoszeń

Reguły eskalacji i monitoring SLA

→ Właściwy agent, za pierwszym razem, za każdym razem

Przed i po

Transformacja

Tradycyjne wsparcie

Czas odpowiedzi

4-24 godziny srednio

Dostepnosc

Tylko godziny biurowe

Rozwiazanie przy 1. kontakcie

45% przy pierwszym kontakcie

Wsparcie AI

Czas odpowiedzi

Ponizej 30 sekund

Dostepnosc

24/7, kazdy kanal

Rozwiazanie przy 1. kontakcie

70%+ rozwiazanych natychmiast

Wdrozenie

Twoja droga do wsparcia AI

1-2 tygodnie

Analiza i audyt

Analizujemy Twoje zgloszenia, FAQ i sciezke klienta, aby zaprojektowac optymalna strategie AI.

2-3 tygodnie

Szkolenie AI i projektowanie

Trenujemy AI na Twojej bazie wiedzy, tonie marki i protokolach eskalacji.

3-6 tygodni

Budowa i integracja

Wdrazamy chatbota, triage emaili i routing zgloszen. Integracja z helpdeskiem i CRM.

1 tydzien

Start i optymalizacja

Monitorowany start z ludzkim fallbackiem. Ciagla nauka z rzeczywistych rozmow.

Mierzalne rezultaty

ROI, ktory mozesz policzyc

70%

Zautomatyzowane zapytania

40%

Redukcja kosztow wsparcia

24/7

Dostepnosc

Realne Rezultaty

Studium przypadku

Consulting medyczny

Wyzwanie

3-osobowy zespół wsparcia w firmie medycznej nie radził sobie z wolumenem zapytań w godzinach szczytu. Porzucenie połączeń sięgało 18% w godzinach pracy, a poza godzinami biura klient nie miał szybkiej ścieżki kontaktu.

Nasze rozwiązanie

Wdrożyliśmy agenta głosowego AI obsługującego połączenia przychodzące w 4 językach, z inteligentnym kierowaniem do specjalistów w złożonych przypadkach. Obsługa 24/7 uruchomiona w 10 dni.

Porzucenie połączeń: z 18% do 2,1%

Wsparcie w 4 językach, obsługa 24/7

Ocena CSAT: z 3,2 do 4,4 na 5

67% zapytań rozwiązanych bez udziału człowieka

Integracje

Integrujemy się z twoimi obecnymi narzędziami

Salesforce

HubSpot

Pipedrive

Slack

Microsoft Teams

Intercom

Zendesk

Twilio

Vonage

RingCentral

Nie widzisz swojego narzędzia? Łączymy się z ponad 200 platformami.

Wciąż robisz to ręcznie?

Opisz, co Cię spowalnia. Otrzymaj plan automatyzacji AI w 30 sekund.

Gotowy skalować swoje wsparcie?

Wdróż wsparcie AI już dziś →

Dołącz do 50+ firm automatyzujących z AROG AI

✓ 30-minutowa rozmowa • ✓ Indywidualne rekomendacje • ✓ Decyzja po prezentacji