Jak Let's GoCook skrócił czas odpowiedzi z 24 godzin do 2 minut
Let's GoCook, polska firma organizująca warsztaty kulinarne i eventy, nawiązała współpracę z AROG AI w celu zbudowania systemu wsparcia klienta i rezerwacji napędzanego AI, który radykalnie poprawił doświadczenia klientów.
Gastronomia i eventy • Warsztaty kulinarne!Wyzwanie
GoCook tonął w zapytaniach o rezerwacje — emaile, telefony, wiadomości w mediach społecznościowych — wszystkie z tymi samymi pytaniami o dostępność i ceny. Zespół nie nadążał, a potencjalni klienci odchodzili z powodu wolnych odpowiedzi. Z małym zespołem zajmującym się wszystkim, od koordynacji eventów po obsługę klienta, skalowanie wydawało się niemożliwe bez znaczącego zwiększenia zatrudnienia.
24h
Średni czas odpowiedzi
0%
Zautomatyzowane zapytania
20+
Godzin zespołu/tydzień na wsparcie
Utracone
Rezerwacje z powodu wolnych odpowiedzi
⚡Nasze rozwiązanie
AROG AI zbudowało automatycznego asystenta rezerwacji, który obsługuje większość zapytań natychmiastowo, pozwalając zespołowi skupić się na dostarczaniu wyjątkowych doświadczeń kulinarnych:
- ✓Chatbot AI obsługujący częste pytania o dostępność, ceny i szczegóły warsztatów
- ✓Sprawdzanie dostępności w czasie rzeczywistym zintegrowane z kalendarzem rezerwacji
- ✓Spersonalizowane sekwencje follow-up dla osób zainteresowanych, które nie zarezerwowały
- ✓Inteligentne przekierowanie do ludzkiego zespołu dla złożonych lub niestandardowych zapytań eventowych
- ✓Wielokanałowe wsparcie na emailu, czacie i mediach społecznościowych
📈Rezultaty
0%
80%
Zautomatyzowane zapytania
24godz
<2min
Czas odpowiedzi
Poziom bazowy
+35%
Rezerwacje warsztatów
20godz/tydz
4godz
Oszczędność czasu zespołu
"Tonęliśmy w zapytaniach o rezerwacje. AROG AI zbudowało nam automatycznego asystenta, który obsługuje 80% zapytań natychmiastowo i wysyła spersonalizowane follow-upy. Nasz czas odpowiedzi spadł z 24 godzin do poniżej 2 minut, a rezerwacje warsztatów wzrosły o 35%."
— Arkadiusz Płoński, Właściciel Let's GoCook
Jak czytać wynik
Dane porównują proces operacyjny przed i po tym wdrożeniu; nie są uniwersalnym benchmarkiem produktu.
Ograniczenia
Wynik zależy od rodzaju zapytań, jakości bazy wiedzy, aktualności kalendarza i handoffu do zespołu. Nie jest gwarantowany dla innej firmy.
Chcesz uzyskać podobne wyniki?
Zarezerwuj bezpłatną konsultację i dowiedz się, jak automatyzacja AI może przekształcić operacje Twojej firmy.
Zarezerwuj bezpłatną konsultację →